介護・福祉特化型AIサービス「なっちゃんAI」を本日リリース

～医療的ケア体制支援から、AIによる業務革新へ。プレゼンスメディカルの新たな挑戦～

株式会社プレゼンスメディカル（本社：神奈川県横浜市）は、2026年2月9日、介護・福祉現場の事務負担を大幅に削減し、対人援助の質を向上させる特化型AIサービス「なっちゃんAI」を正式にリリースしたことをお知らせいたします。

■ サービス公式サイト https://n.presence-m.com/

開発の背景と当社の挑戦

これまで当社は、日本で唯一、全国47都道府県で「認定特定業務従事者育成事業（喀痰吸引等研修）」を展開し、介護現場の医療的ケア体制構築を一貫して支援してまいりました。研修を通じて現場の声に耳を傾ける中で見えてきたのは、深刻な人材不足に加え、スタッフの心身を圧迫する膨大な「書類業務」という大きな課題でした。

「現場のスタッフが、もっと目の前の利用者に寄り添える時間を作りたい」 その想いから、創業以来の軸足である「介護業界の経営の安定化」に最新のAIテクノロジーを融合させ、本サービスの開発に至りました。

「なっちゃんAI」とは

なっちゃんAIは、介護・福祉現場特有の用語や文脈を理解し、日々の事務作業を”まるっとささえ”、専門性の高い書類作成や文書校正をサポートする「AI助手」です。

• 書類作成の短縮: 毎月のお便り、ヒヤリハット報告、個別支援計画の下書きなどを数秒で生成。

• 専任伴走型サポート: ツールを導入するだけでなく、当社の専門スタッフが現場の定着まで伴走し、AIを使いこなせる体制を構築します。

• 現場ファーストの安心設計: セキュリティへの配慮はもちろん、PC操作に不慣れなスタッフ様でも直感的に使えるよう、チャットベースのインターフェースを採用しています。

変化を恐れず、現場に寄り添い続ける未来へ

認定特定業務従事者育成事業という、人の命を守る教育事業を行ってきた私たちにとって、AIという未知の領域への進出は大きな挑戦です。しかし、時代とともに変わる現場のニーズに対し、私たち自身も変化し続けることでしか、本当の支援は成し得ないと確信しています。

プレゼンスメディカルはこれからも、福祉理念とテクノロジーを融合させ、介護・福祉業界の持続可能な未来を創造してまいります。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社プレゼンスメディカル AI事業担当：守屋、二部
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